Saiba mais sobre os prós e contras da contratação interna e terceirizada
- Faça uma análise de custo-benefício para determinar se a terceirização faz mais sentido financeiramente do que contratar um funcionário interno.
- Terceirize tarefas quando uma parte externa puder preencher uma lacuna de conhecimento em sua empresa.
- Nunca terceirize tarefas relacionadas à vantagem competitiva da sua empresa.
Quando se trata de desenvolver uma operação de negócios bem-sucedida, a contratação é fundamental. As melhores empresas tendem a ter as melhores equipes. O processo de contratação, se você está trazendo um funcionário em tempo integral, um trabalhador em meio período ou um ajudante terceirizado, é um fator vital nas pequenas empresas.
Contratar membros da equipe é uma etapa essencial para construir seu negócio, mas não é fácil. Para expandir e expandir sua operação, você precisa de mais mão de obra e deseja que esses novos contratados sejam talentosos e se encaixem em sua equipe. Normalmente, isso significa contratar membros da equipe interna, mas sua empresa também tem a opção de terceirizar tarefas – o que torna a contratação um pouco mais fácil, pois o ajuste cultural não é tão importante quanto poderia ser com um funcionário em tempo integral. Ainda é importante, mas em um nível diferente, pois é mais fácil sair de terceiros do que cortar laços com um trabalhador interno em tempo integral. Quer saber mais sobre ? Acesse https://guiamaisjoaopessoa.com.br/
Você deve entender quando terceirizar e quando manter as responsabilidades dentro de sua equipe. Os proprietários de pequenas empresas muitas vezes se perguntam: “Devo terceirizar ou contratar?” Não é tão simples quanto você imagina, mas há algumas considerações importantes ao determinar se deve contratar alguém em tempo integral ou usar um provedor de serviços, consultor ou freelancer.
Algumas novas empresas são vítimas da ideia de que a terceirização de tarefas significa que essas tarefas serão realizadas de forma mais eficaz a um custo menor. Isso pode ser verdade, mas nem sempre é o caso. Conversamos com alguns especialistas sobre como eles encontraram sucesso equilibrando funcionários internos e terceirizados.
1. Mantenha o controle das funções essenciais do negócio
Mantenha as tarefas relacionadas à sua vantagem competitiva internamente. Caso contrário, sua empresa se tornará alarmantemente dependente de ajuda terceirizada, que raramente pode ser contada tanto quanto a equipe interna.
“Você não quer terceirizar nada que faça parte do seu negócio principal”, disse Tim Wenhold, CIO da Power Home Remodeling .
Ex-consultor da empresa, Wenhold enfatizou a importância de analisar profundamente quais aspectos do negócio podem realmente ser áreas centrais. Embora a Power Home Remodeling não seja uma empresa de tecnologia, a tecnologia é fundamental para o sucesso do negócio, disse Wenhold. Por esse motivo, ele não terceirizou as tarefas de TI da empresa, embora outras empresas frequentemente terceirizam as responsabilidades de TI. Ele escolheu construir o departamento de tecnologia da empresa para garantir que aqueles que trabalham em tarefas tecnológicas de missão crítica fossem funcionários internos.
O ponto de Wenhold é importante para pequenas empresas em crescimento. Pode parecer simples, mas é fundamental nunca terceirizar a vantagem competitiva da sua empresa. Isso pode ser prejudicial à cultura e à saúde geral da sua empresa.
“Quando você terceiriza muito da tecnologia principal, o que você acaba tendo é uma cultura de pessoal de manutenção – pessoas sem inspiração, que estão apenas mantendo as coisas funcionando”, disse Wenhold. “Eles são pagos para manter as luzes acesas, se você quiser.”
Dar aos seus funcionários tarefas críticas para o sucesso da empresa geralmente é uma boa maneira de mantê-los engajados e motivados. Os funcionários tendem a ser mais motivados quando estão trabalhando em tarefas que consideram interessantes. Se você der aos funcionários um trabalho interessante e mostrar a eles como o trabalho deles ajuda a empresa, a motivação deve aumentar.
Motivar os funcionários e oferecer um trabalho empolgante também pode ajudar a atrair talentos. “Ao manter as coisas desafiadoras internamente, conseguimos atrair pessoas de todo o mundo”, disse Wenhold.
Como o recrutamento é um grande desafio para as pequenas empresas, é uma boa ideia manter as tarefas mais difíceis e gratificantes internamente.
2. Considere terceirizar tarefas quando você não tiver experiência.
Wenhold usou o exemplo hipotético de uma pequena empresa que vende laranjas para ilustrar os benefícios potenciais da terceirização: se os funcionários da empresa de venda de laranjas não são especialistas em tecnologia, mas a empresa tem algumas tarefas tecnológicas importantes, mas não críticas, é provável que a decisão inteligente de terceirizar esses deveres. Uma pequena empresa focada na venda de laranjas não precisa necessariamente administrar contas de mídia social, mas contratar uma pessoa externa de mídia social pode aumentar as vendas.
Da mesma forma, se você não tiver alguém em sua equipe com conhecimento em contabilidade, faz sentido contratar uma parte externa, especialmente quando você é uma pequena empresa e contratar um contador em tempo integral pode ser um desperdício de recursos. Se você não tem conhecimento em uma área que não é crucial para a vantagem competitiva do seu negócio, a terceirização pode ser uma solução barata e fácil. Tarefas mundanas são perfeitas para terceirização, de acordo com Wenhold.
Use a terceirização como forma de preencher lacunas de conhecimento, em vez de terceirizar tarefas que se alinhem à área de especialização da sua empresa. Isso parece óbvio, mas as pequenas empresas cometem esses erros diariamente. É melhor contratar terceiros para lidar com tarefas que não estão em sua casa do leme. O Blog Guia Mais João Pessoa detalha outras coisas curiosidades sobre terceirização, veja a seguir https://guiamaisjoaopessoa.com.br/
Você também deve considerar as restrições de tempo. O atendimento ao cliente pode ser uma tarefa demorada; usar um call center terceirizado ou uma solução de bate-papo ao vivo pode economizar o tempo do seu negócio e ainda atender às necessidades do cliente. É importante reconhecer as áreas do seu negócio onde a terceirização pode ajudar.
3. Decida o que é melhor para o seu negócio e considere os riscos.
Ao decidir contratar uma equipe interna ou terceirizar, você precisa analisar as necessidades do seu negócio, pois há prós e contras em ambas as opções.
Não fique muito preso em comparações para decidir quais atividades sua empresa deve ou não terceirizar. Um negócio na rua pode ter um fundador com formação em contabilidade, mesmo que ele dirija uma empresa de design de casas. Essa empresa pode não terceirizar a contabilidade por causa da experiência de seu fundador, mas sua empresa pode ter uma deficiência no conhecimento contábil e precisar terceirizar essa responsabilidade. É diferente para cada organização. Também é importante ver as desvantagens e os benefícios da terceirização e da contratação de funcionários internos.
“Você tem mais controle sobre funcionários em tempo integral do que contratados e freelancers, porque eles estão comprometidos principalmente com você e sua empresa”, disse Hunter Hoffmann, vice-presidente de marketing criativo e de marca da AmTrust Financial Services . “Você é capaz de definir claramente as prioridades, estabelecer um comportamento aceitável no local de trabalho e, esperançosamente, fazer com que eles se comprometam não apenas com seu sucesso, mas também com o da empresa. Com freelancers, você pode acabar competindo por seu tempo com outros clientes, e o esforço de trabalho que os contratados dedicam muitas vezes pode diminuir no final de seu mandato, se eles souberem que não serão estendidos. ”
Embora terceirizar seus funcionários possa ser arriscado, contratar funcionários em tempo integral nem sempre garante o sucesso. O maior problema é que você pode não utilizar totalmente os trabalhadores em tempo integral, observou Hoffmann.
“Um funcionário é um custo fixo que pode ser um grande desafio para uma pequena empresa com receitas flutuantes”, disse ele. “As empresas podem gerenciar suas despesas quase em tempo real com contratados e freelancers para se ajustar à demanda de uma maneira que não podem com funcionários em tempo integral.”
A linha de fundo em in-house vs. terceirização
Determinar a decisão certa para o seu negócio se resume a uma avaliação completa de suas necessidades. Procure as tarefas mundanas que não desempenham um papel em sua vantagem competitiva e comece seus esforços de terceirização com essas responsabilidades.
Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Terceiriza%C3%A7%C3%A3o
